职位描述
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岗位职责：
1.负责客户投诉处理，跟踪处理特殊的业务需求，为客户提供信息的查询和反馈，提高客户满意度，增强公司的竞争力。
2.根据业务反馈，查询入库、上架、配送或移库等查询或异常情况，协调相关部门查单、核实并及时反馈。
3.跟进，维护销售流向数据，及时反馈。
4.领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、本科及以上学历，医药类相关专业优先；
2、熟练操作办公软件，具备文档、资料管理能力及数据统计能力；
3、具有较强的沟通协调能力与分析能力，工作细心、责任心强。
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