职位描述
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岗位职责:
1、接听公司外部来电的咨询电话,商品质量投诉电话、VIP咨询等;
2、VIP卡申办(包括新办卡、换卡、补卡),录入顾客相关资料;
3、积分兑换、VIP活动等礼品的发放;
4、日常的迎送宾工作及礼仪接待工作;
5、总台接待工作、VIP活动现场配合工作;
6、钻石卡销售的引导及推荐;
7、顾客投诉的登记及处理。
任职资格:
18-30岁,女性,身高160cm以上,形象气质佳,普通话标准,具备一定的礼仪服务意识。
工作时间:两班倒,早班:9:30-16:00,晚班:15:30-22:00,每班时数6小时,月休4天。
联系方式