岗位职责: 1、为顾客办理入住、离店手续; 2、负责访客的接待及相关访客留言的处理; 3、处理顾客投诉及被安抚; 4、提供客人叫醒、问询服务; 5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作; 6、销售客房,推广和销售会员卡; 7、协助值班经理做好酒店营销工作。 任职要求: 1、性别不限,男,身高1.65米或以上,女,身高1.55米或以上; 2、做二休一，能配合门店的轮班制（按国家规定发放加班费，有带薪年假）； 员工福利 1.工资=底薪+提成(2000-4000) ，按国家规定购买社保 2.每半年一次员工活动 3.有良好的晋升体制和培训课程(值班经理-高级值班经理-店长-区域经理) 4.提供食宿 5.每年一次体检 6.按国家规定发放加班费，高温补贴，有带薪年假 上班地点：福建省福州市仓山区