岗位职责： 1、负责会员权益体系的搭建，通过会员权益运营不断提升用户价值； 2、负责会员生命周期的管理，重点包括新会员的培养、老会员的活跃及流失挽留等，善于使用会员分层运营实现会员存量及营收等运营目标； 3、定期进行行业研究，及时了解行业动态及趋势，对相关信息进行收集、分析和总结，并迅速输出相应解决方案； 4、完成领导交办的其他工作内容。 任职资格： 1、3年以上会员或积分运营经验，熟悉互联网会员营销模式，对会员的增长和黏性提升有较深理解； 2、熟悉会员生命周期管理理念和用户分层设计； 3、熟悉CRM运营体系，熟悉会员权益，积分体系； 4、具备熟练的数据分析和运用能力，能够建立起用户分析的思维框架和逻辑； 5、良好的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。