岗位职责： 1、负责围绕会员生命周期及公司业务目标，策划会员运营策略； 2、根据营销重点，负责完成会员场景社群场景制定适合的活动方案、落地与复盘； 3、针对用户特性开展精细化分层运营； 4、根据用户需求分析数据，通过多渠道服务，收集信息，改善用户体验； 5、负责会员系统的优化和营销工具的使用； 6、对业务数据进行分析和整理，提供决策依据的数据报告； 7、完成上级交办的其他任务。 任职资格 1、本科及以上学历，市场营销、广告学及相关专业； 2、3年及以上用户运营、会员运营经验，餐饮、快消品、食品相关行业运营经验者优先考虑； 3、熟悉CRM系统、SCRM系统的应用，熟练掌握会员运营的底层逻辑； 4、有独立策划、组织会员营销推广活动的成功经验； 5、善于数据分析，组织资源，能针对多渠道进行引流策划； 6、认真负责，学习能力强，执行力强。