岗位内容：
1.协助完成会员活动筹备及落地执行工作；协助完成会员权益拓展、会员异业合作资源对接及资源合作落地；
2.协助会员中心落地工作，并负责会员中心日常维护，提供会员中心各种咨询服务（包括现场及电话咨询等）；
3.负责提供基础服务的执行工作（如会员卡办理、积分补录、积分礼品兑换、提高礼品包装服务、提供会员休息、茶饮等服务） ；
4.负责仓库及会员礼品的管理，包括但不限于礼品出入库、盘点等工作；
5.负责会员项目社群日常运营及群内顾客问题答疑；
6.收集顾客提出的意见和建议，及时将信息反馈给上级领导，负责顾客投诉的接待，及时将信息反馈给上级领导或相关部门的负责人；
7.完成上级领导交代的其他任务。
岗位要求：
1.五官端正，形象气质佳；
2.有购物中心会员服务及前台相关经验优先，懂商务礼仪，欢迎应届毕业生应聘；
3.具有较好的服务意识、理解能力和沟通能力，有一定亲和力，能很好地控制情绪；
4.大专或以上学历，专业不限，熟悉掌握Office等办公软件使用；
5.普通话良好，懂闽南语加分。
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