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1、业务提醒,贴心服务;2、主动拜访回访,具有良好的客户服务意识,定期维护客户关系,提升业主满意度;3、及时了解业主服务诉求,妥善处理客户投诉;4、跟各部门保持良好的沟通;5、制定有针对性的服务方案;6、负责网格内的客服服务及经营活动,对接客户需求,完成物业费收缴工作;7、负责完成项目分配的收缴率和满意度相关指标,控制投诉率在要求范围内;8、完成公司和领导安排的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,物业管理相关专业优先;2.、受过物业相关知识、服务礼仪等方面培训优先;
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