岗位职责： 1、负责会员体系搭建，制定会员分层策略及方法，根据公司战略制订阶段性会员营销策略，开展精细化会员运营； 2、每月定期策划相关会员活动，准确把握、挖掘、分析会员需求，通过制定不同运营策略，运用CRM营销工具，引导会员行为，提高会员留存及转化，促进平台会员关键指标的增长达成； 3、从会员生命周期角度运营会员，维护会员活跃、激活沉默会员，针对不同会员类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率； 4、熟悉会员画像工具，对会员群体进行细分，定期进行会员数据分析，出具运营报告，提供营销参考； 5、关注竞品动态与行业情况，集合行业信息，不断优化运营效果； 6、制定企业微信运营方案，并协同门店和内容团队，达成企微社群运营指标，联动CRM形成私域运营闭环。 任职资格: 1、本科及以上学历，5年以上相关工作经验，有大型企业会员运营领域经验优先，有餐饮工作经验优先考虑； 2、熟悉线上会员运营，擅长会员活动策划与会员数据分析，对数据及会员行为变化敏感；3、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力，强烈的责任心和项目驱动力； 4、具备运营规划能力和体系化建设经验，有搭建会员体系、积分商城的项目经验。