职位描述
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岗位职责:
1.通过电话沟通维护老客户及潜在客户,给予客户全方位的网络营销体验;
2.了解客户需求,拓展老客户业务;
3.定期回访客户,建立和维护客户档案;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.搜集分析市场数据,定期反馈市场信息;
6.根据上级安排,完成各项指标
任职资格:
1.大专以上学历,专业不限,性格外向,善于沟通,能快速融入团队,适应新环境;
2.具备优秀的电话沟通技巧,表达技巧,普通话标准,沟通能力强,喜欢电话客服工作
3.优秀的学习能力,协调能力,富有开拓精神及良好的团队协作意识;
4.有互联网行业工作经验优先,对市场的发展趋势和宣传方向有较强的敏感度
5. 熟练使用办公软件Word、Excel、ppt等; 出色的文案写作能力
6. 良好的统筹、分析、综合、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
待遇:
薪资构成:底薪+提成+奖金+餐补+交通补贴+全勤奖+其他补助+提供住宿 (客服3000~5000)
福利构成:五险+节日福利+带薪年假+年度境内外游+带薪培训
外派奖励:除基本工资外,14个月薪资,交通补助提高,房租报销