职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、 通过电话、电邮、即时通讯等工具接受客户的服务要求和建议，对信息及时登记并快速传递给相关人员处理；
2、 负责对相关服务工作的实施情况进行跟踪并及时反馈给相关人员；
3、 及时对系统中的数据进行维护和更新，整理制作工作报表；
4、 公司分配的其他客服工作。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、普通话标准，口齿清晰；
3、表达能力强、善与人沟通、思维敏捷、善于控制情绪、有耐心、认真负责心；
4、能承受一定的工作压力；有良好的团队精神；
5、从事过网络客户服务工作者优先。
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