职位描述
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岗位职责:
1、负责销售人员签单之后的系统提单,合同信息录入;
2、负责接听热线电话,准确、专业地为客户提供咨询解答;
3、与会员在线(或电话)沟通,解决会员问题;
4、耐心解答咨询、妥善处理疑问和投诉,努力提高会员满意度;
5、努力学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能;
6、办理领导临时交办的各项事务。
任职资格:
1、有客服或销售相关工作经验者优先考虑;
2、良好的沟通及语言表达能力,敬业精神;
待遇:2000—3000,入职即可缴纳五险一金