职位描述
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岗位职责:
一、岗位职责：
1、负责客户信息的核实与跟进。
2、负责与客户进行有效沟通交流，了解和挖掘客户需求，促成客户下单。
3、负责客户的回访、疑难解答与售后工作。
4、负责处理客户投诉，定期对投诉结果进行汇报，总结和分析客户的投诉、建议和意见，并提出改进方案。
5、完成领导交办的其他工作。
薪资待遇：
初级客服3000无责任底薪+提成
高级客服3500无责任底薪+提成
月休6天
二、任职要求：
1、男女不限，欢迎优秀应届毕业生。
2、善于与人沟通，具有良好的客户服务意识。
3、普通话标准流利，口齿清晰，具有很高的沟通协调能力，语言表达能力佳。
4、具有良好的团队协作精神。
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